Brand Analytics запустила ИИ-ассистента BrandGPT
Пользователям системы Brand Analytics стал доступен ИИ-ассистент — BrandGPT. Решение для бизнеса основано на большой языковой генеративной модели и предназначено для анализа социальных медиа и СМИ.
Сервис BrandGPT, собственная разработка Brand Analytics, формирует аналитические ответы для типовых задач в области маркетинговых исследований. ИИ-ассистент может анализировать не только прошлое, но и актуальное информационное поле объекта анализа.
Как пояснили в компании, в процессе анализа данные не передаются в сторонние сервисы — вся обработка производится внутри инфраструктуры системы Brand Analytics на собственных серверах в российских ЦОДах.
BrandGPT обучен на собственных датасетах из «десятков миллионов» сообщений Brand Analytics и умеет «понимать» данные социальных медиа и СМИ. Нейросеть знакома с маркетинговыми задачами и может ответить на соответствующий вопрос по данным, собранным в Brand Analytics.
Кроме этого, в BrandGPT предусмотрена опция фактчекинга с многоэтапной проверкой достоверности ответа, которая в большинстве ситуаций блокирует выдуманные факты.
Как напомнили в компании, одним из решающих факторов для совершенствования языковой модели является доступность новых данных для её обучения. В случае с BrandGPT оператором данных соцмедиа выступает сама Brand Analytics. Это «позволяет выстроить процесс дообучения модели наиболее оптимальным способом», отметили разработчики ИИ-ассистента.
Пользователи Brand Analytics могут работать с сервисом BrandGPT, используя преднастроенные сценарии для решения типовых задач, а могут задавать ИИ-помощнику рекомендованные вопросы или использовать вопросы в свободной форме.
BrandGPT доступен пользователям системы Brand Analytics, начиная с тарифа СП5. В компании заверили, что в ближайшее время планируется подключение ИИ-ассистента для более младших тарифов. Также планируется добавить возможность докупать пакеты запросов.
